公交卡无法刷卡乘1号线?回应:收费系统正在升级 星辰在线 长沙新闻网 长沙新闻门户

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阅读模式 | 作者:刘军 | 编辑:丁虹

   星辰在线7月6日讯(长沙晚报记者 刘军) 昨日,读者唐先生拨打了本报热线电话96333,称昨日早晨去上班时,用公交卡乘地铁1号线,却不能刷卡进站。

  唐先生表示,自地铁1号线开通后,他一直用公交卡刷卡乘地铁,本来用得好好的公交卡,前日就不能刷了。不过,地铁站工作人员让他从绿色通道进站,并采用人工收费方式收费。虽然这样,唐先生还是觉得不方便: 每次都要多花几分钟,感觉特别不方便。

  随后,记者拨打了长沙地铁运营公司热线电话。一位工作人员听记者反映情况后称,服务热线已经接到多名乘客反映这一情况。她说,目前地铁运营公司正在对收费系统进行升级,但由于乘客办公交卡的时间不一,收费系统也不一致,在升级的过程中,地铁运营公司需要与代收费单位进行数据更新,在完成这项工作之前,可能会导致部分乘客所持公交卡不能直接刷卡,但地铁工作人员都会引导这部分乘客通过绿色通道进站,实施人工收费。她表示,这种情况不会持续很久,只要数据更新完成,乘客就可以用公交卡直接刷卡进站了。

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